Drogi Kliencie,

W Partybox.pl dokładamy wszelkich starań, aby jakość sprzedawanych produktów była zawsze adekwatna do ceny. Zdajemy sobie jednak sprawę z faktu, że kupując towar przez internet nie możesz osobiście sprawdzić koloru, materiału czy rozmiaru. Dlatego pamiętaj! W Partybox.pl zawsze szanujemy naszych klientów i robimy wszystko, aby proces zwrotu lub reklamacji przebiegał bardzo sprawnie.

Możesz zrezygnować z zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty odebrania przesyłki, bez podania przyczyny.

Jedyny warunek zwrotu, to stan zakupionego produktu, który nie może być używany ani zniszczony (dotyczy to również opakowania).

Pobierz formularz reklamacyjny.

Odeślij towar w takim stanie, jakim go zakupiłeś, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu na adres:

Danhoss
ul. Łunawska 34
86-200 Chełmno

Całą resztę zrobimy my!

Pieniądze za towar zostaną odesłane w terminie do 7 dni od daty otrzymania przesyłki na wskazane przez Ciebie konto (w 95% przypadków odsyłamy w terminie 2-3dni). Koszty dostawy i odesłania towaru pokrywasz niestety Ty i nie podlegają one zwrotowi. To standardowa procedura każdego sklepu internetowego.

Reklamacja

Przed zapakowaniem paczek nasi pracownicy dokładnie sprawdzają czy wysyłane przedmioty są kompletne i w pełni funkcjonalne. Może jednak się zdarzyć, że towar posiada wady ukryte, niewidoczne w momencie sprzedaży.

W takim wypadku prosimy o odesłanie towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.

Dotyczy zamówień z wysyłką gratis

W przypadku zwrotu towaru, który obniży  ostateczną wartość zamówienia do kwoty poniżej progu darmowej wysyłki, zwrot kosztów za odesłane produkty zostanie pomniejszony o koszt transportu.

Jeżeli będziesz miał jakiekolwiek pytania odnośnie reklamacji, skontaktuj się z Anią!
aniad@partybox.pl
tel. 56 679 08 11