Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego Partybox.pl jest firma DANHOSS z siedzibą w Chełmnie przy ulicy Łunawskiej 34, NIP: 875-144-78-98, REGON 871655318
- Korzystanie z serwisu/sklepu Partybox.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
-
Artykuły, informacje i zdjęcia publikowane na stronach sklepu mogą zawierać treści obrażające czyjeś uczucia religijne, etyczne bądź estetyczne. Treści te mają charakter wyłącznie rozrywkowy i nie przedstawiają faktycznych poglądów właściciela strony. Użytkownik przegląda zasoby niniejszego serwisu wyłącznie na własną odpowiedzialność. Klikając na dane zdjęcie lub artykuł poprzedzony ostrzeżeniem o treściach mogących obrazić uczucia etyczne lub estetyczne, użytkownik potwierdza, że akceptuje warunki korzystania ze sklepu.
Zamówienia
- Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz z koszykiem zakupów na stronie internetowej lub pod numerem telefonu: 56 679 08 15.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania zamówienia
- w przypadku zamówień płatnych serwisem eCard np. kartą VISA, MasterCard lub przelewem (z mBanku, MultiBanku, Inteligo, itd.) - po zaksięgowaniu wpłaty na koncie firmy, zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto firmy DANHOSS.
- Do każdego zamówionego produktu dołączana jest faktura VAT.
- Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury, klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić mailowo magdak@partybox.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: 56 679 08 15.
- Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.
Dostarczenie przesyłki
- Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA.
- W sklepie przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze sklepu, - jeśli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze. Jeśli wybrałeś płatność kartą lub przelewem, Twoja przesyłka zostanie wysłana po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
- Jeśli wybrałeś opcję płatności przy odbiorze, zamówienia dokonane do godziny 14:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży na miejscu.
- Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):
- przy wpłacie na konto: 14 zł
- płatne kartą lub za pobraniem u kuriera: 17 zł
W przypadku zamówienia powyżej 300 zł, usługa transportu jest gratis!
Dla hurtowników przy zamówieniach powyżej 500 zł, przesyłka - gratis!
Dowóz planowy w dni robocze : 24h od chwili wysyłki.
Reklamacje i zwroty
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku "O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" z towaru zakupionego w naszym sklepie klient może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
- Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
- W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw.
- W przypadku specjalnych zamówień indywidualnych, klient nie ma możliwości zwrotu zakupionego towaru, jeżeli towar ten nie posiada żadnych wad fabrycznych lub powstałych w wyniku dostawy.
- Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
- wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
- wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
- Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru.
- Produkty sprowadzane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy DANHOSS nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
Pobierz
formularz reklamacyjny.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy DANHOSS. Na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy DANHOSS wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883)
Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez firmę DANHOSS oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Partybox.pl, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt:
e-mail: magdak@partybox.pl
lub telefonicznie: 56 679 08 15